Schreibberatung: Dokumentation, Entwicklungsberichte & Konzepte Schreiben ist in den Berufen im Gesundheits- und Sozialwesen sowie im pädagogischen Alltag eine bedeutende Schlüsselkompetenz. Damit ist die Fähigkeit gemeint, komplexe Sachverhalte, Denk- oder Handlungsprozesse für die jeweilge Zielgruppe verständlich auszudrücken. Das Schreiben von beruflichen Fachtexten ist für Sie mühsam und mit viel Zeit und Frustration verbunden? Keine Sorge:…

Formulare – sachlich korrekt & verständlich formulieren Formulare sind eines der wichtigsten Kommunikationsmittel der Verwaltung. Sie haben eine entscheidende Funktion, da sie Informationen zwischen Verwaltung und Bürger*innen in beide Richtungen vermitteln. Sie haben das Problem, dass Bürger*innen Ihre Formulare nicht richtig oder vollständig ausfüllen, weshalb sich die Anträge auf Ihrem Schreibtisch stauen? In diesem Kurs…

Amtsdeutsch? Aber bitte verständlich! Immer mehr Ämter und Behörden führen die sogenannte bürgernahe Verwaltungssprache (auch: bürgerfreundliche Verwaltungssprache) in die Verwaltung ein. Die bürgernahe Verwaltungssprache ersetzt die alte, überholte Amtssprache durch eine verständlichere Kommunikation mit Bürger*innen mit dem Ziel, das gegenseitige Verständnis und die Zusammenarbeit von Behörden und Privatpersonen zu fördern. Zu den Textsorten der bürgernahen…

Politisch korrekte Sprache in der Sozialen Arbeit Klischeehafte Vorstellungen, Vorurteile und Diskriminierungen sind im deutschen Sprachgebrauch allgegenwärtig, besonders für bestimmte soziale Gruppen. Eine herabwürdigende Sprache findet sich nicht nur in den Medien oder „auf der Straße“, Fallstricke gibt es auch in der pädagogischen Berufspraxis. Der Grat zwischen politisch korrektem Sprachgebrauch und intoleranten Formulierungen ist schmal,…

Inklusion: Vorurteile erkennen & bewusst begegnen Sprachliche, kulturelle und soziale Vielfalt gehört in unserer Gesellschaft mittlerweile zum Alltag. Die „neue“ Diversity stellt Fachkräfte in sozialen Einrichtungen sowie in Behörden & Ämtern aber auch vor neue Aufgaben: Wie sprechen Sie die jeweilige Zielgruppe an? Welche Formulierung ist die richtige und welche Wörter sind verständlich, ohne eine…

Alle Menschen erreichen: Leichte Sprache & Einfache Sprache Kinder mit herausforderndem Verhalten fordern nicht nur Fachkräfte, sondern auch ihre Eltern heraus. Gemeinsam müssen sie Lösungen für komplexe Problemlagen zum Wohle des Kindes finden. Doch im Alltag stehen Fachkräfte häufig vor der schwierigen Aufgabe, mit diesen Eltern überhaupt ins Gespräch zu kommen. Die einen erscheinen erst…